البداية والإعداد
تكامل سلة مع ERPNext هو حل برمجي يربط متجرك على منصة سلة بنظام ERPNext لإدارة الموارد. يتيح لك مزامنة الطلبات والمنتجات والعملاء والمخزون تلقائياً بين النظامين، مما يوفر وقتك ويقلل الأخطاء اليدوية.
للبدء في استخدام التكامل، اتبع الخطوات التالية:
- سجل حساباً جديداً أو تواصل معنا للحصول على حساب تجريبي
- احصل على مفاتيح API من لوحة تحكم سلة
- أدخل المفاتيح في إعدادات التكامل في ERPNext
- قم بتهيئة الإعدادات (المستودعات، الحسابات، الضرائب)
- فعّل المزامنة التلقائية
المتطلبات الأساسية هي:
- متجر نشط على منصة سلة
- نظام ERPNext الإصدار 14 أو أحدث
- صلاحيات API على حساب سلة
- اتصال إنترنت مستقر
المزامنة والبيانات
يتم مزامنة البيانات التالية:
- الطلبات: جميع تفاصيل الطلب، المنتجات، الأسعار، الخصومات، الشحن
- المنتجات: الاسم، الوصف، السعر، الصور، المتغيرات، التصنيفات
- المخزون: الكميات المتاحة في الوقت الفعلي
- العملاء: بيانات العميل، العناوين، سجل الطلبات
- الفواتير: إنشاء فواتير المبيعات تلقائياً
يعتمد ذلك على خطتك:
- الخطة الأساسية: مزامنة يدوية عند الطلب
- الخطة الاحترافية: مزامنة فورية عبر Webhooks + مزامنة دورية كل 15 دقيقة
- خطة المؤسسات: مزامنة فورية + تخصيص كامل للتوقيت
نعم! عند إعداد التكامل لأول مرة، يمكنك استيراد:
- جميع المنتجات الموجودة في متجرك
- الطلبات السابقة (حتى آخر 12 شهر)
- بيانات العملاء الحاليين
يتم الاستيراد بشكل تدريجي لتجنب أي تأثير على أداء النظام.
المخزون
مزامنة المخزون تعمل في الاتجاهين:
- من سلة إلى ERPNext: عند استلام طلب جديد، يتم تحديث المخزون في ERPNext
- من ERPNext إلى سلة: عند تعديل المخزون في ERPNext، يتم تحديث الكمية في سلة
يمكنك اختيار مستودع محدد لمزامنة المخزون منه في الإعدادات.
عند نفاد المخزون في ERPNext:
- يتم تحديث الكمية في سلة تلقائياً إلى صفر
- يمكنك إعداد إشعارات لتنبيهك عند انخفاض المخزون
- يمكنك تفعيل خيار إخفاء المنتج تلقائياً من سلة
الأسعار والاشتراك
نعم! نوفر خطة أساسية مجانية تشمل:
- مزامنة حتى 100 طلب شهرياً
- مزامنة يدوية
- دعم عبر البريد الإلكتروني
يمكنك الترقية في أي وقت للحصول على المزيد من المميزات.
الاشتراك شهري ويشمل:
- الخطة الاحترافية (499 ريال/شهر): طلبات غير محدودة، مزامنة تلقائية، دعم متميز
- خطة المؤسسات: أسعار مخصصة حسب الاحتياجات
لا توجد رسوم خفية أو عمولات على المبيعات.
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء:
- يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة
- تحتفظ ببياناتك لمدة 90 يوماً
- يمكنك تصدير بياناتك قبل الإلغاء
- يمكنك إعادة تفعيل الاشتراك في أي وقت
المشاكل الشائعة
تحقق من الخطوات التالية:
- تأكد من صحة مفاتيح API في الإعدادات
- تحقق من أن صلاحيات API تشمل القراءة والكتابة
- راجع سجل الأخطاء في ERPNext
- تأكد من اتصال الإنترنت
- جرب إعادة المزامنة يدوياً
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني.
قد يكون السبب:
- الطلب في حالة لا يتم مزامنتها (مثل: ملغي)
- المنتج غير موجود في ERPNext - تأكد من مزامنة المنتجات أولاً
- هناك خطأ في البيانات - راجع سجل المزامنة
- تأخر في Webhook - انتظر بضع دقائق أو زامن يدوياً
إذا لاحظت اختلافاً في أرقام المخزون:
- تأكد من تحديد المستودع الصحيح في الإعدادات
- راجع إذا كان هناك طلبات معلقة لم تُحتسب
- تحقق من وجود حركات مخزون يدوية
- استخدم خيار "إعادة مزامنة المخزون" لتصحيح الفروقات